Limite de empréstimo pessoal não aumenta apesar de movimentações e empréstimos anteriores
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
15/04/2026 às 11:57
ID: 246119517
Já fiz vários empréstimo pelo app e também faço movimentações periodicamente, porém meu limite de empréstimo pessoal e valores nunca mudam e sempre continua o mesmo valores, quero um limite maior de empréstimo. Estou frustado e chateada com essa situação, já reclamei porém não resolvem minha situação, limite muito baixo. Efetuei o pagamento antecipado do meu empréstimo para meu negócio e o mesmo não voltou e nem sequer aumentou, ao invés de aumentar as sumiu, [Editado pelo Reclame Aqui] total e muito revoltante.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 08:57
Olá,Evandro, bom dia .
Analisamos o seu caso e entendemos a necessidade de um limite maior de crédito.
Explicamos que todos os meses, avaliamos as contas dos nossos usuários e liberamos novas ofertas de forma automática. No momento, este é o valor que podemos oferecer.
Não se preocupe, conforme sua trajetória, as novas ofertas poderão ser maiores.
Conte com a gente.
Atenciosamente .
Equipe Mercado Pago.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 12:55
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7