Limite de empréstimo pessoal não aumenta apesar de movimentações e empréstimos anteriores

Já fiz vários empréstimo pelo app e também faço movimentações periodicamente, porém meu limite de empréstimo pessoal e valores nunca mudam e sempre continua o mesmo valores, quero um limite maior de empréstimo. Estou frustado e chateada com essa situação, já reclamei porém não resolvem minha situação, limite muito baixo. Efetuei o pagamento antecipado do meu empréstimo para meu negócio e o mesmo não voltou e nem sequer aumentou, ao invés de aumentar as sumiu, [Editado pelo Reclame Aqui] total e muito revoltante.