Pix parcelado não funciona
Em réplica
Franca - SP
04/08/2022 às 13:03
ID: 147933829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dias fazer um pix parcelado e nunca da certo, tentei com cartões em meu nome e outros, mas nunca vai, sempre da erro por questões de segurança, tenho limite no cartão, já entrei em contato com a operadora do cartão para liberarem a compra, já entrei em contato com o atendimento deles e pedem apenas para esperar 2 dias para tentar novamente e mesmo assim o erro persiste, isso acaba sendo propaganda enganosa, para que liberar um serviço e divulga-lo se não funciona? Espero uma solução, porque é muito frustrante você precisar do serviço e simplesmente não funcionar.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 13:08
Olá, Vitor Machado.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Pago
Réplica do consumidor
05/08/2022 às 16:51
Certo, se alguns dados estão divergentes me informe quais são, para que eu verifique e altere.