O que aconteceu
Fiz a compra de uma caixa térmica no Mercado Livre no dia 22/09 e a caixa veio quebrada. Fiz a reclamação pelo app do ML onde foi gerado um QR code para a devolução do produto. Mas o prazo que eu teria para devolver era muito curto e eu pedi uma prorrogação do prazo. O app me informou que o prazo tinha expirado e que supostamente eu resolvi ficar com o produto. Quebrado? Tentei novamente fazer a devolução mas o app não permite a devolução. Além disso a gente só é atendido por esse bendito assistente IA. Compro a vários anos no ML mas nos últimos tempos o atendimento está muito ruim. Agora vou ficar no prejuízo?