Respondida

Atraso na emissão de nota fiscal e solicitação de cancelamento

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 13/08/2026 e até agora está com o status "Aguardando nota fiscal".

Escolhi a opção de envio Sedex com o prazo de 2 dias devido à urgência de receber a peça mas até o momento não foi despachada.

Contato difícil e extremamente demorado.

Quero o cancelamento da compra e estorno do valor pago.

Aguardo o cancelamento o mais urgente possível.

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MERCADO TI - Produto sem devolução

22/06/2026 às 15:53Acessar reclamação

Produto não faturado após 24 dias, com promessa de entrega em 7 dias úteis

11/05/2026 às 09:39Acessar reclamação

Produto consta como entregue mas não foi recebido!

16/01/2025 às 16:05Acessar reclamação

Peças descontinuada.

09/01/2025 às 11:34Acessar reclamação

Mercado TI respondeu
17/08/2026 às 15:50
Olá Noíde, boa tarde! Em nome do Mercado TI, pedimos desculpas pelo atraso na atualização dos status do seu pedido.
Conforme alinhamos via WhatsApp, já avançamos com a entrega e lhe enviamos o código de rastreio dos seus itens. Novamente, lamentamos o ocorrido e espero que tenhamos lhe ajudado! Qualquer coisa estamos à disposição sempre!