Ar condicionado com defeito, recusa de troca e emissão de nota fiscal atrasada.

Respondida
Manaus - AM
20/08/2026 às 14:12
ID: 256967575
Comprei Ar condicionado com defeito não quiseram trocar ainda e ainda emitiram nota depois de 12 dias venderam sem nota
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 18:56
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar os detalhes referentes ao ocorrido com a sua compra.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável, onde está em processo de análise e tratativa. A situação relatada, incluindo as informações referentes ao produto e à emissão da nota fiscal, será devidamente avaliada pela equipe responsável.
Após a análise, nossa equipe entrará em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar as providências cabíveis para a resolução da situação.
Pedimos que aguarde o contato da equipe responsável e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Supermercado Nova Era