Ar condicionado com defeito, recusa de troca e emissão de nota fiscal atrasada.

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Manaus - AM

20/08/2026 às 14:12

ID: 256967575

Comprei Ar condicionado com defeito não quiseram trocar ainda e ainda emitiram nota depois de 12 dias venderam sem nota

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Resposta da empresa

22/08/2026 às 18:56

Olá!

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar os detalhes referentes ao ocorrido com a sua compra.

Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável, onde está em processo de análise e tratativa. A situação relatada, incluindo as informações referentes ao produto e à emissão da nota fiscal, será devidamente avaliada pela equipe responsável.

Após a análise, nossa equipe entrará em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar as providências cabíveis para a resolução da situação.

Pedimos que aguarde o contato da equipe responsável e agradecemos pela compreensão.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Central de Atendimento
Supermercado Nova Era