Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na padaria e demora na entrega do pão
Respondida
Manaus - AM
18/06/2026 às 01:46
ID: 251711409
Nova era compensa
Setor da padaria atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]
Você chega la pergunta em quantos minutos o pão vai sair e A atendente disse cara feia fala que o pão vai estar pronto em 20 minutos
Você fica la por uma hora e nada do pão
E quando vc vai perguntar novamente ela fala que em 5 minutos sendo que nunca fica pronto o pão..
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 12:54
Registramos sua manifestação referente ao atendimento prestado no setor de padaria.
Lamentamos a experiência relatada e os transtornos ocasionados. Situações como a descrita não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Sua manifestação foi encaminhada à gestão responsável para conhecimento, apuração dos fatos e adoção das medidas cabíveis, especialmente em relação à comunicação das previsões de produção e ao atendimento prestado pela equipe.
Agradecemos pelo relato, que contribui para a identificação de oportunidades de melhoria em nossos processos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe Nova Era