Supermercado: Pedido com itens faltantes e sem reembolso após 10 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Preto da Eva - AM

10/04/2026 às 17:40

ID: 245740713

Fiz um pedido no supermercado dia 01/04 paguei via pix, no entanto faltou produtos eles informaram que iam reembolsar só que se passaram dez dias e nada.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 17:25

Olá! Verifiquei aqui e o estorno referente aos produtos que faltaram no seu pedido já foi realizado.
Como o pagamento foi via Pix, o valor deve ter sido devolvido para a conta de origem. Caso ainda não tenha localizado, peço que verifique seu extrato ou entre em contato conosco para que possamos te ajudar melhor.

Ficamos à disposição!
Sac Nova Era

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 19:32

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10