Comprei queijo mofado no Mercantil Rodrigues e fui mal atendido

No dia 09/10/2026, quando realizava minhas compras Mercantil Rodrigues do bairro Cidade Nova em Feira de Santana - Ba, me deparei com uma situação muito grave, varios Queijos Tipo Prato da marca DaVaca sendo vendidos com Mofo, não foi só uma embalagem, mas sim várias, de imediato peguei um desses produtos e me dirigir ao balcão de frios, e fui ignorado, então resolvi procurar a gerência da loja, uma suposta líder de setor me atendeu muito agressiva tentando arrancar de minha mão a embalagem, inclusive tentando impedir que eu fizesse a foto do produto, momento em que eu informei que acionaria a polícia por se tratar de grave risco a saúde pública, pois qualquer pessoa que consumisse esse laticínio visivelmente estragado com mofo teria sua saúde comprometido, nesse instante apareceu uma senhora que não usava farda da loja ou crachá de identificação, se identificando como Morgana, suposta gerente geral, que não tomou nenhuma atitude enérgica diante da postura lamentável dessa líder de setor, apenas falou que o erro não era do Mercantil. Eu a informei que sim, a loja é responsável pela qualidade dos produtos alimentícios expostos e vendidos pelo Mercantil Rodrigues, está previsto no CDC. Ela apenas informou que acionaria o representante da marca não mencionou a retirada dos produtos estragados da gôndola, voltei no mesmo dia a tarde e no mesmo lugar estavam os queijos mofados.