Meu adaptador Carplay parou de funcionar após 40 dias de uso
Em réplica
Niterói - RJ
21/09/2026 às 19:22
ID: 259674499
Comprei um produto há três meses mas não está funcionando há dois meses wr AIR adaptador carplay, e só funcionou 40 dias, não consegui falar, e também achei que fosse configuração. Mas funciona.numero do ***** *****
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 09:56
Bom dia time. Tudo bem?
Solicitamos a moderação desta reclamação, uma vez que ela foi classificada na categoria Eletrodoméstico.
Categoria que não corresponde às atividades da nossa empresa. Informamos que nossos produtos pertencem ao segmento alimentício, caracterizando, portanto, uma classificação incorreta da manifestação.
Diante disso, solicitamos a revisão e a moderação da reclamação por incompatibilidade entre o conteúdo relatado e o ramo de atuação da empresa.
Réplica da empresa
22/09/2026 às 11:26
Bom dia João. Tudo bem?
Gostaríamos de informar que tentamos contato com você hoje dia 22/09/2026 às 10:04 por meio dos telefones informados, porém caíram na caixa de mensagem.
Essa reclamação não faz parte das nossas atividades, visto que comprou um carregador e as atividades da nossa empresa, pertencem ao segmento alimentício, produtos como Sadia e Perdigão. caracterizando, portanto, uma classificação incorreta da manifestação.
Diante disso, solicitamos a revisão da sua reclamação por incompatibilidade entre o conteúdo relatado e o ramo de atuação da empresa.
Estamos a disposição em nossos canais de atendimento, para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente, Mercato em Casa
08007047060