Não respondida

Falta de respeito com o consumidor. Produto sem condição de consumo

Mercearia Bresser

cidade: Santo André

O que aconteceu

Comprei uma pizza para visitas que estavam em minha casa. Moro ***** quadras da pizzaria. A pizza chegou destruída, sem condições de ser consumida. Reclamei na hora, mas só foram ver a mensagem no dia seguinte. Ao invés de me devolverem o

valor pago (que não foi barato) primeiro

quiseram me dar uma entradinha grátis, depois que me insurgi, resolveram me dar ***** reais proporcional ao crédito de um dos sabores que tinha escorrido na pizza inteira, deixado ela inteira molhada, como já narrado sem condição de consumir. Desrespeito total com o cliente e com a legislação consumerista. Obs: mandei fotos da situação da pizza no momento que chegou.