Agradecimento ao atendimento da Mercedes-Benz e ao profissional Rafael Biondi

Prezado Sr Willian, boa tarde.

Agradecemos pelo seu retorno positivo e pelas gentis palavras compartilhadas conosco. É muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.

Em atenção ao protocolo de socorro mecânico nº *****, registrado em 10/05/2026, referente à pane no sanfonado do escapamento, informamos que o atendimento foi realizado com sucesso pela concessionária Rodobens Caminhões – Jataí/GO.

Ficamos especialmente satisfeitos em saber que o suporte prestado, com a intermediação do nosso time junto à concessionária, contribuiu para uma experiência ágil, alinhada e eficiente, conforme combinado. Esse reconhecimento reforça o nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, de qualidade e focado na disponibilidade do veículo.

A excelência no atendimento e o relacionamento próximo com nossos clientes são pilares fundamentais para a Mercedes-Benz, e receber um retorno como o seu nos motiva a continuar evoluindo e entregando sempre o melhor.

Reforçamos que a rede de concessionárias Mercedes-Benz permanece à sua disposição para oferecer todo o suporte necessário, garantindo a melhor experiência com nossos produtos e serviços.

Seu atendimento foi registrado em nossa Central de Relacionamento sob o protocolo nº *****.

Atenciosamente,

Carlos Vicente
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Telefone: 0800 970 9090
ZapBenz: +55 11 94111-1234
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