MERCEDES ACCELO 1117- calcio hidraulico devido chuva forte, sem enchente !!!!!!!!
Não respondida
Taboão da Serra - SP
13/07/2026 às 12:38
ID: 253768833
Minha indignação vem com o pós atendimento da Mercedes, a mesma negou a garantia de caminhão: Accelo 1117, chassis: *****, com 20 mil km rodado (primeira revisão seria somente com 40 mil), informou apenas que ocorreu cálcio hidráulico e com isso o motor foi perdido.
Concessionária (Denigris) primeiro falou em enchente, porem a água que estava dentro do motor era cristalina e temos rastreador que demostra que o caminhão não passou em enchente, com esta informação começaram a olhar outras possibilidades para a entrada de agua no motor: cabine mau fechada ou entrada de agua pelo snokel.
Não abrimos cabine, esta hipótese foi eliminada, o que ocorreu foi que neste dia choveu muito em SP e o caminhão pegou muita chuva, como demais veículos. O fato ocorreu por volta 19 hs, do dia 23 de junho e não lavamos o caminhão, transportamos maquinas para construção civil e raramente os lavamos...
O que me admira é um caminhão com tanta relevância no mercado não poder tomar chuva. Se esta fragilidade é de conhecimento da Mercedes, por que não expõe aos compradores no ato da venda.
É inadmissível uma empresa de prestigio, simplesmente jogar uma fragilidade sua para o consumidor final assumir todo o ônus.