O que aconteceu
À Fiscalização Ambiental da Prefeitura do Rio de Janeiro / Órgãos de Controle Urbano
Venho, por meio deste registro, formalizar mais uma denúncia de caráter urgente contra a empresa Merck (Unidade Jacarepaguá), devido à poluição sonora ininterrupta e intolerável gerada por suas instalações. O barulho proveniente de maquinários pesados, exaustores e operações logísticas ultrapassa flagrantemente os limites legais permitidos pela Lei do Silêncio e pelas normas de zoneamento urbano.
É inadmissível que uma corporação multinacional de porte bilionário continue a negligenciar o impacto de suas atividades na saúde pública local. Para uma empresa com esse faturamento, o custo de instalação de mantas acústicas, barreiras de isolamento ou silenciadores industriais é insignificante. A ausência dessas medidas mitigadoras não é uma impossibilidade técnica ou financeira, mas sim uma escolha consciente de omissão perante a comunidade vizinha.
A persistência desse ruído configura um abuso que afeta diretamente o direito ao sossego, o sono e a saúde mental dos moradores do entorno, tornando a convivência na região insustentável. O histórico de reclamações anteriores sem resoluções definitivas comprova a ineficácia das medidas adotadas pela empresa até o momento.
Exijo uma fiscalização técnica imediata no local para medição pericial dos níveis de decibéis em horários críticos. Diante do descumprimento das normas vigentes, solicito a aplicação das sanções legais cabíveis, multas severas e a imediata notificação da Merck para que instale o devido isolamento acústico em suas estruturas, sob pena de suspensão de suas atividades poluentes.
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4Interações da reclamação
Merck Brasil respondeu
21/09/2026 às 10:41
Olá, Sr. Anderson, agradecemos seu contato.
Em resposta, queremos esclarecer que nossa fábrica está localizada em uma área denominada predominantemente industrial, segundo as leis e normas vigentes e que, por isso, temos autorização para funcionar 24 horas, 7 dias por semanas, respeitando limites de emissão de decibéis para esse tipo de região.
Lamentamos o incomodo causado pelo aparelho aqui e agradecemos o envio do seu relato, pois isso nos ajudará a implementar melhorias.
Estamos sempre vigilantes em relação aos ruídos gerados na vizinhança, respeitando nossas diretrizes e as legislações vigentes determinadas para a região.
O funcionamento da fábrica em tempo integral contribui com o acesso aos pacientes aos nossos medicamentos e com a geração de emprego na região de Jacarepaguá.
Colocamo-nos à disposição em caso de necessidade de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Merck Atende
Telefone: 0800 727 7293 (Seg à Sex, das 08 às 18h, exceto feriados)
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