O que aconteceu
Estou usando a bota longa há 45 dias e faz umas duas semanas que começou a fazer um barulho de cadeira rangendo insuportável, tenho
Mais 1 mês de uso e não
Sei o que fazer a respeito!!! Chega a ser enlouquecedor!! Já coloquei talco, feltro e nada resolve!!! Como pode durar tão pouco tempo preciso de uma solução!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mercur respondeu
23/09/2026 às 08:26
Olá, Karina!
Lamentamos muito por essa situação!
Esse tipo de ocorrência não é comum e entendemos o quanto um barulho assim pode ser incômodo, principalmente durante o uso da bota.
Já enviamos uma mensagem de forma privada para você, para que possamos dar continuidade ao procedimento de troca.
Assim, também poderemos realizar as análises necessárias e entender melhor o que pode estar acontecendo com o produto.
Queremos resolver essa situação da melhor forma possível e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.
Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição.
Um abraço.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resposta rápida e com a solução para o problema da [Editado pelo Reclame Aqui].