HOSPEDAGEM HOTEL MERCURE JARAGUA DO SUL/SC
Não resolvido
Timbó - SC
13/12/2021 às 11:30
ID: 134675589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero registrar aqui o péssimo atendimento recebido no Hotel Mercure-Jaraguá do Sul. Além de preço absurdo das diárias, do consumo; não serviram café da manhã, tinha que pagar o estacionamento, além de ter que levar a própria bagagem.Já começou pela recepção.NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 13:53
Olá Sr. Adelano Pasold!
Agradecemos o seu contato e por ter tomado o tempo de relatar a sua experiência. O senhor é um cliente muito importante para nós e seus comentários nos permitem melhorar cada vez mais nossa relação.
Conforme contato por e-mail, respondemos sua solicitação. Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar.
Deixo aqui nossos contatos de atendimento:******* ou ******* 89 ******* 96
https://*******
Ah! Não se esqueça de avaliar nosso atendimento, isso é importante para alcançar a excelência e melhorarmos no futuro.
Atenciosamente,
Equipe ALL Accor Live Limitless.
Consideração final do consumidor
16/12/2021 às 09:30
Péssimo, e sem comprometimento para com o cliente, tem sobrando. e não se importam com o fato relatado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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