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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Mercure Hotels

Exibindo 5 de 743 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança indevida e falha na comunicação com a administração do Hotel Mercure São Caetano do Sul

Moro no Hotel Mercure de São Caetano do Sul (há três anos), administrado pela Accor Hotéis, e abro esta reclamação para denun...

RespondidaHá 5 dias
Reclamação sobre quarto de hotel, atendimento e qualidade dos serviços em unidade Mercure.

Gostaria de fazer uma reclamação quanto a minha estadia:1. Não solicitei um quarto com acessibilidade e foi o que me dis...

RespondidaHá 9 dias
Solicitação de crédito de pontos e noite qualificável não creditados em estadia no Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.

Olá,Solicito a verificação e o crédito dos pontos ALL Accor e da noite qualificável referentes à minha estadia no Mercure Hot...

RespondidaHá 11 dias
Insatisfação com problemas estruturais e atendimento no Hotel Mercure Pinheiros

Gostaria de expressar a minha insatisfação na minha hospedagem no Hotel Mercure Pinheiros - Código da reserva *****.Fiqu...

RespondidaHá 13 dias
Frustração com o atendimento do hotel, e com a recepção dos funcionários.

Depois de uma longa viagem, cheguei ao Manhattan Porto Alegre by Mercure por volta das 22h, já exausto, acompanhado da minha ...

RespondidaHá 14 dias
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