Hóspede causa incômodo com som alto por mais de duas horas sem providências do hotel
Respondida
Catalão - GO
13/07/2026 às 15:04
ID: 253693121
Estamos hospedados no Grand Mercure Itaim Bibi em São Paulo e na madrugada do dia 12 de julho um hóspede colocou som alto , gerando incômodo por mais de duas horas. O inconveniente durou um tempo inaceitável. O hotel deveria ter tomado providências imediatamente .
A estadia no geral foi ótima! Mas a situação gerou incômodo e a falta de providência do hotel nos deixou surpresos.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:51
Olá Nathalia, tudo bem?
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