Hotel Mercury em Brasília não emite Nota Fiscal após reserva e não atende ligações
Respondida
Corumbá - MS
13/07/2026 às 15:03
ID: 253702695
Realizei uma reserva pela Accor no hotel Mercury em Brasília.
A equipe informou que iria emitir a NF por e-mail. Passados 24 horas não emitiram a NF.
Ja fiz contato telefônico e não me atendem .
Estão ferindo o código de defesa do consumidor, isso por que emissão de Nota Fiscal e obrigatório pelo estabelecimento.
Deixo aqui a minha insatisfação e preciso da NF para apresentar a empresa que trabalho pois paguei a reserva com cartão Coorporativo e preciso justificar a compra.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:36
Olá Acioly, tudo bem?
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