Não resolvido

Meu motor Mercury 50hp apresentou problema e a autorizada não resolveu

Mercury Marine

cidade: Campo Mourão

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O que aconteceu

comprei um motor novo para nao ter problemas. a primeira fez que fui usar ja estava com

problemas. ja levei 4 vezes na autorizada e nao foi solucionado o problema ate hoje. acabei

tendo um prejuizo muito grande perdi minhas ferias, e coloquei em risco a vida de meus amigos

e minha familia. nao recomendo a ninguem comprar este motor de 50 hp da mercury.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercury Marine respondeu

    24/09/2026 às 07:53

    Olá, Sr. Welton.

    Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela insatisfação relatada.

    A Mercury Marine preza pela qualidade de seus produtos e pela experiência de seus clientes, e certamente não é essa a percepção que desejamos que permaneça após um atendimento envolvendo nossa marca.

    Para que possamos localizar o histórico completo do seu caso, incluindo os atendimentos já realizados e as informações técnicas registradas anteriormente, pedimos, por gentileza, que nos informe o número de série do motor.

    Com essa informação, poderemos identificar corretamente os registros relacionados ao equipamento e dar continuidade à análise do seu relato.

    Atenciosamente,

    Serviços & Relacionamento com o Cliente

    Mercury Marine do Brasil

  2. Consumidor respondeu

    05/10/2026 às 20:03

    comprei um motor novo para nao ter problemas. a primeira fez que fui usar ja estava com

    problemas. ja levei 4 vezes na autorizada e nao foi solucionado o problema ate hoje. acabei

    tendo um prejuizo muito grande perdi minhas ferias, e coloquei em risco a vida de meus amigos

    e minha familia. nao recomendo a ninguem comprar este motor de 50 hp da mercury

  3. Consumidor respondeu

    03/11/2026 às 03:02

    MERCURY 2T 50HP ELPTO, CHASSI

    0N403365

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    empresa não resolve meu problema! estou com motor novo e com defeito a 2 anos e não consigo utilizar. não recomendo a ninguém comprar. pois não consegue uma solução

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