Resolvido

Compra de bodu Splash, nunca chega

Merecida Beleza Cosmeticos Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra a mais de 20 dias , pede rastreio, porém nenhuma previsão de chegada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Merecida Beleza Cosmeticos Ltda respondeu

    27/10/2026 às 13:40

    Oi, Sandra! Tudo bem? Sou a Gabi, da Merecida Beleza!

    Sinto muito pela demora e pela falta de informações sobre a chegada da sua compra. Sei como é chato esperar sem saber quando o pedido vai chegar, e peço desculpas por essa experiência.

    Vi por aqui que seu pedido já foi entregue! Espero que você esteja aproveitando seus produtinhos e curtindo esse momento de cuidado com você.

    Essa situação não é comum nas nossas entregas. Queremos que você se sinta bem cuidada em cada etapa da compra, e seu relato é importante para melhorarmos nosso atendimento.

    Se precisar de alguma coisa, pode contar comigo!

    Um beijo,

    Gabi Merecida Beleza

  2. Consumidor respondeu

    27/10/2026 às 20:06

    Recebi o pedido, estou satisfeita com a compra
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido