Meridiano Hotel

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São Paulo - SP

23/04/2024 às 20:15

ID: 187382927

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Fiquei hospedada no período de 13/04/24 a 20/04/24. Escolhi o hotel pela piscina no 10 andar. Como fechei passeios todos os dias, cancelei o meu passeio em 18/04/24 para poder aproveitar a piscina com a vista de Maceió. Quando cheguei no andar, fui impedida de seguir por um segurança, pois a piscina estava fechada para um evento privado. Paguei por esse serviço e me senti constrangida ao ser barrada. Fui prejudicada financeiramente por perder dinheiro com o cancelamento do meu passeio, me senti constrangida ao ser barrada em um acesso onde eu paguei para usufruir e o hotel não fez nada.