O que aconteceu
Comprei meu par de alianças de noivado em julho *******, sendo uma masculina 10k e um solitário que no papel de valor estava ******* mas na hora de me cobrarem acabei pagando *******. quando vi a diferença de preço e reclamei devolveram o valor cobrado a mais apenas em produto ( e não o dobro como diz o CDC).
Com pouco tempo de uso o solitário soltou 2 pedrinhas e ao voltar na loja com garantia é me cobrado mais *******$ por recolocar as mesmas. Acredito que não firmem bem as pedrinhas e aí quando caem eu que tenho que arcar com os custos. Nunca tive problemas de cair pedra nem com semijoias, e me surpreendo de ter essa falta de qualidade em um produto de mais de *******$ que saíram do meu bolso.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Produto caro e péssimo retorno no pós compra