Não resolvido

Diferença de preço e qualidade ruim

Meritum Joias e Relogios

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Comprei meu par de alianças de noivado em julho *******, sendo uma masculina 10k e um solitário que no papel de valor estava ******* mas na hora de me cobrarem acabei pagando *******. quando vi a diferença de preço e reclamei devolveram o valor cobrado a mais apenas em produto ( e não o dobro como diz o CDC).

Com pouco tempo de uso o solitário soltou 2 pedrinhas e ao voltar na loja com garantia é me cobrado mais *******$ por recolocar as mesmas. Acredito que não firmem bem as pedrinhas e aí quando caem eu que tenho que arcar com os custos. Nunca tive problemas de cair pedra nem com semijoias, e me surpreendo de ter essa falta de qualidade em um produto de mais de *******$ que saíram do meu bolso.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Produto caro e péssimo retorno no pós compra

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