Produto com defeito e falta de suporte para troca

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2025 às 17:42

ID: 221782375

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Realizei uma compra na loja e apesar do atendimento personalizado, nem todos os produtos entregaram qualidade. Um dos produtos veio com fecho bem torto demonstrando falta de cuidado e atenção na produção. Quando recebi o vídeo dos produtos, antes do envio, perguntei se realmente estava torto e a vendedora me informou que não, que estava apenas para cima. Quando recebi verifiquei o erro, notifiquei a vendedora e fui informada, apenas nesse momento, que variações podem ocorrer e que o produto estava de acordo com o padrão de fabricação, não sendo feita a troca. Então, se está em dúvida sobre realizar o pedido, caso queira um produto bem feito, saiba que erros são considerados como variações. Não recomendo a loja!

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