Resolvido

Problema com cartão virtual em restaurante, impedindo o uso mesmo com saldo.

M&S Benefícios

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Hoje novamente tive problemas com o cartão , varias tentativas no restaurante do paço municipal que fica dentro da prefeitura de Jundiai, dia 03/09 as 11:32, estou com saldo e não consegui usar o cartão virtual , além do constrangimento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. M&S Benefícios respondeu

    04/09/2026 às 12:04

    Olá, Rosa!

    Entramos em contato diretamente com você para prestar o devido suporte e realizamos os alinhamentos necessários junto ao parceiro mencionado para garantir o correto direcionamento dos atendimentos futuros.

    Agradecemos pelo seu contato, pois ele é fundamental para o aprimorar nossos serviços.

    Seguimos à disposição nos nossos canais oficiais:

    WhatsApp: (19) 3399-0245

    Telefone: 0800 771 0245

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe MS Benefícios

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato, o problema foi na maquina usada pelo estabelecimento, O atendimento da empresa foi excelente e resolutivo, auxiliando o estabelecimento quanto ao uso correto da função do cartão digital.