Problema com o novo cartão MS Benefícios da Prefeitura de Jundiaí, não aceito em Louveira e Vinhedo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

14/03/2026 às 17:16

ID: 243283791

Recentemente a Prefeitura de Jundiaí trocou nosso cartão pelo MS benefícios,moro em Louveira e o cartão anterior era aceito em diversas localidades em Louveira e Vinhedo.Porém este cartão não é aceito em quase nada por aqui,já fiz contato pelo WhatsApp,já sugeri os locais para empresa ,mas sem resposta.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 11:58

Olá, Marcela. Bom dia!

Após nosso contato, conseguimos sanar suas dúvidas quanto à rede credenciada.
Estaremos sempre à disposição nos canais de atendimento.

Telefone/ WhatsApp: (19) 3399 0245
E-mail: [email protected]
0800 771 0245

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 18:47

Olá agradeço o retorno da empresa mas hoje estive na Padaria MARTINICHI e as funcionárias de lá relataram que o cartão não foi aceito porque as taxas são altas e existe demora para o pagamento segundo eles.Vamos aguardar os demais estabelecimentos.

Réplica da empresa

18/03/2026 às 11:21

Olá, Marcela! Agradecemos o seu retorno e o feedback.

Ressaltamos que o credenciamento de novos parceiros é um processo que depende da aceitação e das políticas administrativas internas de cada estabelecimento, as quais respeitamos.

Nossa equipe comercial permanece prospectando novos locais sempre ampliando as opções para os usuários do nosso cartão.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais.

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 19:48

Me ofereceram um cartão virtual e se mostraram interessados em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9