Impossibilidade de resgatar vale-compras da Shopee com pontos acumulados
Resolvido
Governador Valadares - MG
21/07/2026 às 09:16
ID: 254427269
Desde o começo de maio estou juntando os pontos para conseguir trocar no vale da shopee de 30 reais, sempre troquei vale no meseems e sempre deu tudo certo. Porém eu consequi juntar os 4700 pontos para trocar no vale da shopee de 30 reais e os prêmios estão sempre indisponíveis e isso já vai fazer mais de 1 semana. Estou entrando todos os dias às 17 horas que é o horário falado ao qual liberam os prêmios mas é mentira e nunca fica disponível. Queria fazer a troca dos meus pontos pelo vale da shopee de 30 reais de 4700 pontos pois no aplicativo nunca está disponível.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:54
Olá, Gabriele! Como você está?
Sentimos muito que você tenha passado por dificuldades no MeSeems. Nosso objetivo é que sua experiência seja sempre positiva e, por isso, queremos resolver essa situação o quanto antes.
Enviamos um e-mail com todas as orientações detalhadas e estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento. Se puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam/lixo eletrônico, caso não encontre).
Estamos à disposição para te ajudar!
Equipe MeSeems.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 11:23
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10