Não consigo resgatar meus pontos no site Meseems

Não respondida
Mirabela - MG
17/09/2026 às 18:05
ID: 259356835
Mais uma vez estou aqui devido a problema na hora de resgatar os pontos no site Meseems. Conforme orientado pela empresa eu entrei na página de troca as 17 horas e fiquei atualizando a página dezenas de vezes até a opção de fazer a troca aparecer. Quando finalmente apareceu, deu erro na troca e informou que a troca não estava disponível para a quantidade de pontos solicitada. Eu tenho 15181 pontos. Lembrando que no site informa que você pode trocar 8500 pontos por 50 reais ou 15000 por 100 reais ambas no Pix. Eu escolhi esta segunda opção e deu erro mesmo tendo pontos suficientes. Então peço por gentileza que o suporte do Meseems faça a troca de pontos manualmente. Desde já agradeço.