Não consigo resgatar os pontos e não respondem
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 18:40
ID: 255164593
Sempre faço as pesquisas e na hora do resgate não consigo resgatar, é complicado, acabei de realizar uma reclamação por aqui mesmo e enviaram um email pedindo para responder os dados e não responderam mais e nem resolveram meu problema. Já tentei às 17:00 várias vezes mas o app trava por todos acessarem naquele horário. Quero realizar a troca manual dos pontos, mas se for para enviar o email que resolvam o problema ou respondam o email. Isso é uma falta de respeito!