Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

09/07/2026 às 08:09

ID: 253470317

Estou querendo trocar meus pontos por saldo em pix, porem sempre que completo a pontuação ele fica indisponivel.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 12:42

Olá, Jose! Como você está?

Sentimos muito que você tenha passado por dificuldades no MeSeems. Nosso objetivo é que sua experiência seja sempre positiva e, por isso, queremos resolver essa situação o quanto antes.

Enviamos um e-mail com todas as orientações detalhadas e estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento. Se puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam/lixo eletrônico, caso não encontre).

Estamos à disposição para te ajudar!

Equipe MeSeems.

Réplica do consumidor

13/07/2026 às 13:22

Respondi o e-mail, assim que for resolvido retorno aqui para avaliar
Obrigado

Réplica da empresa

14/07/2026 às 12:11

Olá, Jose! Como vai?

Sentimos muito pelos transtornos com o seu resgate. Nosso objetivo é que sua experiência com o MeSeems seja sempre tranquila e positiva!

Conforme alinhamos por e-mail, realizamos o resgate manualmente e o valor já foi transferido diretamente para a sua conta bancária.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Equipe MeSeems.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 12:31

Tudo certo, resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10