Nao consigo trocar meus pontos

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
09/07/2026 às 08:09
ID: 253470317
Estou querendo trocar meus pontos por saldo em pix, porem sempre que completo a pontuação ele fica indisponivel.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:42
Olá, Jose! Como você está?
Sentimos muito que você tenha passado por dificuldades no MeSeems. Nosso objetivo é que sua experiência seja sempre positiva e, por isso, queremos resolver essa situação o quanto antes.
Enviamos um e-mail com todas as orientações detalhadas e estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento. Se puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam/lixo eletrônico, caso não encontre).
Estamos à disposição para te ajudar!
Equipe MeSeems.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 13:22
Respondi o e-mail, assim que for resolvido retorno aqui para avaliar
Obrigado
Réplica da empresa
14/07/2026 às 12:11
Olá, Jose! Como vai?
Sentimos muito pelos transtornos com o seu resgate. Nosso objetivo é que sua experiência com o MeSeems seja sempre tranquila e positiva!
Conforme alinhamos por e-mail, realizamos o resgate manualmente e o valor já foi transferido diretamente para a sua conta bancária.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Equipe MeSeems.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:31
Tudo certo, resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10