Opção de saque Pix indisponível na plataforma de pontos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

25/04/2026 às 00:00

ID: 246916431

Estou com 8938 pontos e desde do início da semana da semana venho tentando sacar,mas a opção pix está indisponível,enfim estou muito decepcionado com essa plataforma e peço solução.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 10:10

Olá, José Henrique! Como você está?

Sentimos muito que você tenha passado por dificuldades no MeSeems. Nosso objetivo é que sua experiência seja sempre positiva e, por isso, queremos resolver essa situação o quanto antes.

Enviamos um e-mail com todas as orientações detalhadas e estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento. Se puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam/lixo eletrônico, caso não encontre).

Estamos à disposição para te ajudar!

Equipe MeSeems.

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 08:42

Sem resposta até o momento,é lamentável.

Réplica da empresa

28/04/2026 às 09:59

Olá, José! Como vai?

Sentimos muito pelos transtornos com o seu resgate. Nosso objetivo é que sua experiência com o MeSeems seja sempre tranquila e positiva!

Conforme alinhamos por e-mail, realizamos o resgate manualmente e o valor já foi transferido diretamente para a sua conta bancária.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Equipe MeSeems.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 10:04

Importante que foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8