Saque indisponível
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 20:57
ID: 255175061
Já é a terceira vez que venho reclamar da plataforma de pesquisa Messens. Confesso que acho desagradável ter que vir aqui mas é a única forma que tenho de resolver o meu problema. A gente simplesmente não consegue sacar o dinheiro quando atinge a pontuação necessária para resgate dos valores. A opção do Pix só fica disponível a partir das 17:00hs e mesmo assim nunca dá para sacar,eles simplesmente não liberam. Eu gosto dessa plataforma, já estou nela há quase um ano e estou sempre martelando nessa tecla que eles precisam arrumar essa parte do Pix. Tenho certeza que outras pessoas devem ter a mesma queixa. Então pessoal, melhorem isso para não perder usuários.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:37
Olá, Cibele! Como você está?
Sentimos muito que você tenha passado por dificuldades no MeSeems. Nosso objetivo é que sua experiência seja sempre positiva e, por isso, queremos resolver essa situação o quanto antes.
Enviamos um e-mail com todas as orientações detalhadas e estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento. Se puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam/lixo eletrônico, caso não encontre).
Estamos à disposição para te ajudar!
Equipe MeSeems.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:38
O pessoal do Meseens resolve nosso problema de forma eficiente, obrigada pessoal!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10