O que aconteceu
No dia 4 de julho, comprei uma série de peças no mestre das vans. Uma destas peças quebrou no dia seguinte. (Uma polia quebrou o parafuso no meio), me deixando na rua em outra cidade. Tive gastos com guincho, hospedagem alimentação e outra peça e também outra mão de obra ! Pois estava em outra cidade. Esta empresa não está cumprindo com ressarcimento. Hoje já é dia 08/09. Já tem quase (2meses). Eles não me devolvem o meu dinheiro como prometido por eles mesmos. Estou insatisfeito com esta situação !!! Quero meu dinheiro de volta só isso. Pois já devolvi a peça quebrada que me venderam.
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4Interações da reclamação
Mestre Das Vans respondeu
13/11/2026 às 11:13
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato da situação.
Informamos que sua manifestação foi direcionada à área responsável, que entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade à tratativa da sua solicitação.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a busca pela melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Mestre das Vans