Transferência bancária feita e não recebi os créditos

Question

Fiz uma transferência bancária conforme orientações da página, mas ela não gerou os créditos de 20min de consulta. O e-mail informado no site não funcionou, todas as mensagens enviadas voltaram. O telefone informado também não completa a ligação. Não consigo contato com a empresa pelos canais que ela fornece em seu site.