Taróloga consome créditos e não responde à pergunta

Olá!

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois situações como essa merecem toda a nossa atenção.

Sabemos o quanto uma consulta espiritual é importante e que o tempo do cliente deve ser respeitado. Por isso, gostaríamos de esclarecer que, por se tratar de uma plataforma online, podem ocorrer imprevistos técnicos, como quedas de conexão, travamentos ou até falta de energia elétrica, já que os atendimentos são realizados por computador. Infelizmente, isso pode interferir diretamente no andamento da consulta, sem que o profissional consiga retornar de imediato.

Para resolver esse tipo de situação da forma mais rápida e justa possível, oferecemos um suporte humanizado disponível das 09h às 02h, com atendimento direto pelo WhatsApp (o botão está no site). Estamos aqui exatamente para corrigir falhas e garantir que você não tenha prejuízo, podendo retomar sua consulta ou recuperar os minutos perdidos.

Nosso compromisso é com a seriedade, o respeito e a boa experiência do cliente. Se ainda não entrou em contato com o suporte, por favor, nos envie uma mensagem para que possamos verificar esse atendimento com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Mestres Místicos