Não resolvido

Cobraram para refazer procedimento íntimo que não ficou bom

Metabelle Harmonização Facial e Corporal

cidade: Itapeva

O que aconteceu

Fiz um procedimento íntimo não ficou legal , aí querem cobrar para refazer ou tirar o que foi colocado, alegam que eu demorei no retorno mas nem usei o procedimento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Metabelle Harmonização Facial e Corporal respondeu

    22/09/2026 às 11:26

    Olá, Luciano.

    Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a situação vivenciada.

    O procedimento foi realizado em 21/07/2026, e o acompanhamento pós-procedimento foi disponibilizado pela clínica, porém não houve comparecimento ao retorno de 15 dias nem acompanhamento online.

    Em setembro, após o relato de desconforto e alteração na região tratada, orientamos uma avaliação presencial. Após a avaliação, a doutora indicou uma conduta específica para tratar a alteração apresentada, podendo envolver hialuronidase e outros procedimentos, conforme a necessidade identificada.

    Esclarecemos que os valores apresentados correspondem aos procedimentos e insumos indicados para essa conduta.

    Permanecemos à disposição e vamos entrar em contato para tentarmos solucionar a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Metabelle

  2. Consumidor respondeu

    27/09/2026 às 18:36

    Procura meu diretos não vou pagar mais por um procedimento que não ficou bom

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou