Meta Motors

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2026 às 19:13

ID: 244417741

BANCO PAN E META MOTORS: Financiamento sem Nota Fiscal, [Editado pelo Reclame Aqui] de R$ 7 mil e Omissão de Leilão
Corpo da Reclamação:
"Minha primeira pergunta pública ao Banco Pan é: como uma instituição financeira desse porte libera o pagamento integral de um financiamento sem a exigência da NOTA FISCAL DE VENDA? A Meta Motors Multimarcas nunca emitiu a NF-e e, mesmo assim, o banco aceitou financiar o veículo. Essa negligência documental permitiu que a loja registrasse o valor de R$ 48.900,00 no banco, sendo que o contrato que assinei na loja é de R$ 41.900,00. O Banco Pan financiou uma [Editado pelo Reclame Aqui] DE R$ 7.000,00 por pura falta de fiscalização básica!
Além dessa [Editado pelo Reclame Aqui] financeira, denuncio a resposta evasiva e [Editado pelo Reclame Aqui] da Ouvidoria (Protocolo *****):
VÍCIO OCULTO E USO DE BOA-FÉ: O veículo Kia Soul (Placa *****) é proveniente de LEILÃO, fato que me foi omitido na venda. Utilizei o carro apenas enquanto desconhecia essa situação. O uso anterior à descoberta do vício não anula meu direito (Art. 26, 3 do CDC). Assim que descobri a verdade em dezembro de 2025, IMEDIATAMENTE PAREI DE USAR O CARRO.
CARRO IMOBILIZADO NO ESTACIONAMENTO: Diferente da [Editado pelo Reclame Aqui] contada pela Ouvidoria, o carro não está sofrendo depreciação por uso. O veículo está PARADO EM UM ESTACIONAMENTO PAGO, com a quilometragem preservada. Ambas as empresas têm pleno conhecimento disso, pois eu as informei formalmente sobre a imobilização do bem.
FALHA NA AVALIAÇÃO: O banco me cobrou 'Tarifa de Avaliação' e não detectou o leilão? Se a vistoria credenciada falhou, a responsabilidade é solidária do banco que a aceitou.
MINHA EXIGÊNCIA:
Não aceito a resposta de que o 'contrato está assinado'. Um contrato baseado em [Editado pelo Reclame Aqui] de valores e omissão de informações é nulo. Exijo:
O desfazimento total do negócio e cancelamento do financiamento;
A restituição do valor do meu carro usado (Ecosport - R$ 23.300,00) ou o valor equivalente;
Estorno de todas as parcelas e ressarcimento dos custos de estacionamento e tarifas indevidas.
O carro está à disposição para retirada imediata pelas empresas."