O que aconteceu
Identifiquei em meu aplicativo bancário um boleto registrados em meu CPF, emitidos por empresas de cobrança que não reconheço e com as quais não tenho conhecimento de qualquer contratação ou relação comercial.
O boleto identificado é:
Meta Advisory Financeira Ltda. CNPJ 54.175.170/0001-36 R$ 77,48 vencimento em 15/10/2026.
Não reconheço essa cobrança, não reconheço a origem do suposto débito e não tenho conhecimento de qualquer contratação, compra, serviço ou obrigação que justifique esses valores.
Dessa forma, solicito que seja apresentada, para essa cobrança, documentação que permita identificar de maneira clara:
A empresa credora original;
O contrato, serviço, compra ou obrigação que teria originado o débito;
A data da suposta contratação ou geração da dívida;
O documento que comprove a contratação e minha anuência;
A memória de cálculo dos valores cobrados;
A comprovação de eventual cessão ou transferência do crédito, caso exista.
Ressalto que não estou solicitando negociação, parcelamento ou desconto. Antes de qualquer pagamento, é necessário que a origem e a legitimidade das cobranças sejam devidamente comprovadas.
Até que sejam apresentados documentos que comprovem a existência e a legitimidade dos débitos, contesto formalmente as cobranças e solicito a suspensão de qualquer procedimento de cobrança relacionado a elas.
Solicito também que toda a resposta seja apresentada por escrito e acompanhada da respectiva documentação comprobatória.
Aguardo esclarecimentos sobre a origem dessas cobranças e a comprovação documental de cada suposta dívida.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
meta serviços financeiros ltda respondeu
15/10/2026 às 11:18
Olá! Esperamos que esteja bem.
A Meta Advisory Financeira Ltda., por meio da Meta Cobrança Digital, atua como assessoria especializada em cobrança extrajudicial, realizando a intermediação e a gestão de débitos vinculados às empresas parceiras. Esclarecemos que nossa assessoria não realiza vendas de produtos ou serviços diretamente aos consumidores.
Compreendemos sua preocupação em relação ao boleto identificado em seu aplicativo bancário e respeitamos seu direito de solicitar esclarecimentos sobre a origem da cobrança.
Informamos que o boleto mencionado pode estar relacionado às ações de cobrança realizadas em nome de uma de nossas empresas parceiras. No entanto, é necessária uma verificação individualizada para confirmar sua origem e as informações correspondentes.
Um de nossos colaboradores entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos, identificar a empresa credora e verificar a documentação disponível referente ao débito questionado.
Registraremos sua contestação para análise junto ao setor responsável, incluindo a solicitação de documentação comprobatória. Os esclarecimentos e documentos pertinentes serão encaminhados por escrito, por meio de canal adequado, respeitando a proteção dos seus dados pessoais.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a ética e o respeito aos direitos dos consumidores, permanecendo à disposição para esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe Meta Cobrança Digital