Em réplica

Não consigo usar o curso Fast Dólar e exijo reembolso

Meta Smart Group

cidade: Cotriguaçu

O que aconteceu

Empresa: Meta Smart Group (Fast Dólar / Escola do Dólar)

Comprador: Edivaldo Candido (*****)

Adquiri o curso Fast Dólar / Escola do Dólar com o objetivo de colocar uma loja a funcionar e realizar vendas online. No entanto, a estrutura vendida não funciona e o suporte não resolve os problemas apontados.

Pontos de falha:

A integração recomendada com a EcomHub falha na sincronização de estoque (o produto permanece em 0 na Shopify mesmo com o SKU configurado de forma correta).

O benefício de 1.000 de capital de giro prometido nas aulas para o arranque das vendas não é concedido e o suporte limita-se a encaminhar contactos sem solução.

O suporte do curso não assume a resolução técnica e empurra o problema para terceiros.

Diante da impossibilidade de utilizar o serviço/método contratado e da falta de resolução por parte da equipa, não tenho interesse em continuar com o curso e exijo o REEMBOLSO INTEGRAL do montante investido.

Aguardo o contacto da empresa para proceder ao estorno imediato do valor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Meta Smart Group respondeu

    06/10/2026 às 16:49

    Olá Edivaldo!

    Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.

    Já entramos em contato com você para analisar a situação e dar andamento à sua solicitação, porém até o momento não tivemos retorno.

    Ficamos no aguardo da sua resposta para que possamos prosseguir com o atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Escola Dólar

  2. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 16:56

    Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].