BETONEIRA NAO FUNCIONA
Resolvido
Vila Velha - ES
16/10/2023 às 12:02
ID: 174033763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesADIQUIRI DIRETO COM A EMPRESA METAL ARTE COBRE, UMA BETONEIRA PARA CAIPIRINHA, FIZ O PAGAMENTO PELO MERCADO PAGO DIA 25/09 , TRANSAÇÃO NUMERO,*******, NO MEU CPF., PARA SER ENTREGUE NO MEU ENDEREÇO, PELO REGISTRO DO CORREIO, *******, CHEGANDO DIA 01/10.
ATE AI TUDO OK, SÓ QUE O PRODUTO NAO FUNCIONA, VEIO COM DEFEITO E NOS PRIMEIROS CONTATOS ELES ATE TENTARAM AJUDAR CONFORME CONVERSAS NO WHATSAP, SO QUE APOS VARIAS TENTATIVAS E APOS DIA 06/10, NAO ME RESPONDEM MAIS, ELES VISUALIZAM AS MENSAGENS E NAO DAO UMA POSIÇAO.
UM PRODUTO QUE ME CUSTOU R$ 2.*******,00, QUE NAO FUNCIONA É MEIO QUE DIFICIL DE ACEITAR.
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Resposta da empresa
18/11/2023 às 23:30
Boa noite! O problema foi resolvido com o cliente, fizemos a devolução do dinheiro integralmente via Pix para o mesmo. Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 05:57
A empresa não tem consideração com seus clientes, e não fornece nota fiscal de seus produtos. Devolver o dinheiro não é resolver. Se vc compra um produto, vc quer para usar e não que o dinheiro seja devolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/11/2023 às 10:23
Bom dia Senhor João novamente o problema já foi resolvido diretamente com o senhor fornecemos a nota fiscal da mercadoria, ficamos a disposição para qualquer duvida