INTERMEDIADOR DE PAGAMENTOS NÃO AJUDA O CLIENTE NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS COM A LOJA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

11/02/2025 às 21:31

ID: 209694023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 06/12/24 realizei uma compra na loja Metal Forthh, com pagamento intermediado pela VINDI PAGAMENTOS ONLINE, não recebi a mercadoria, a loja não retorna nenhuma tentativa de contato e a Vindi simplesmente informa que a tratativa para cancelamento e reembolso da minha compra deve ser diretamente com a loja!!! Como? Ninguém https://*******ável, duas empresas que deveriam ser banidas, a loja Metal Forthh que "vende" porém não entrega e a intermediadora Vindi que informa que pela forma de pagamento utilizada, no caso PIX, a única forma para resolver o problema e diretamente com a loja.
Lamentavel, vergonhoso, ato de extrema falta de respeito com o consumidor que realizou o pagamento através de uma empresa intermediadora "acreditando" que estaria seguro, no entanto, não está.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 20:06

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0