Atraso Excessivo na Entrega e Necessidade de Revisão dos Parceiros Logísticos

Boa tarde! Agradeço o esclarecimento sobre o fluxo logístico, mas como gestor, prezo por responsabilidade solidária e integridade da [Editado pelo Reclame Aqui] de suprimentos, e entendo que a escolha de parceiros terceirizados faz parte da entrega de valor da marca. A gestão de prazos não termina no despacho; ela se encerra na entrega efetiva ao cliente. Recebo com preocupação a informação de que variações externas fogem à gestão direta, pois a excelência de uma operação é medida pela capacidade de interceder e resolver gargalos em toda a jornada. Vou manter o voto de confiança na Metallo Prime, sob a expectativa de que a empresa atue proativamente junto à transportadora para garantir a entrega ainda esta semana, restabelecendo a previsibilidade que nossa operação exige. No aguardo do cronograma definitivo para encerrarmos a pendência. Valeu pela atenção!