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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

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Esta empresa recebeu 54 reclamações.
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3 reclamações aguardando resposta.
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é 7.38.
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A empresa resolveu 93.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Forno usado com defeito, demora na entrega de peça e falta de reembolso

Comprei um forno usado dessa marca para iniciar meu negócio com pizza. Uma das resistências veio danificada, fiz contato com ...

Não resolvidoHá 4 meses
Esteira nova apresentou defeito e a empresa não oferece suporte ou responde às solicitações de reparo, resultando em prejuízo financeiro para o cliente.

Esteira Soltou uma peça creio que da placa igual foi informado, esteira nova, bem cuidada e após isso não funcionou mais. Não...

ResolvidoHá 4 meses
Produto entregue avariado após atraso significativo e falta de resolução por parte da empresa.

Fiz uma compra no dia 06/02, com previsão para faturamento e coleta para envio no dia 06/03, sendo 10 dias previsto para entr...

Não resolvidoHá 4 meses
Forno Metallo Prime não entregue, causando prejuízos na inauguração da loja e despesas extras.

Compramos um forno metallo prime e não recebemos ele até hoje.Fizemos a compra dia 16/01 e até hoje dia 13/03 não me en...

ResolvidoHá 5 meses
Dificuldade em obter informações sobre desconto e instabilidade nos canais de atendimento.

Eu entrei em contato para falar sobre um desconto, e foi dado entrada no processo pediram para guardar um sms, e depois entra...

ResolvidoHá 5 meses
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