METALURGICA TECH-INOX

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Porto Alegre - RS

15/07/2024 às 11:35

ID: 192965755

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A empresa em questão demonstra um nível alarmante de incompetência, desorganização e falta de comprometimento. É simplesmente inaceitável que para contratar seus serviços, eu precise incessantemente correr atrás de informações, apenas para esperar um tempo inaceitável por uma resposta. Não retornam as ligações, o Whatsapp não respondem com facilidade e quando respondem é uma desculpa ou um agendamento que nunca acontece. Além disso, fui vítima de práticas abusivas ao serem cobrados juros exorbitantes na maquininha de cartão, sem qualquer aviso prévio, resultando em prejuízos consideráveis pela minha falha em verificar antes.

Sua pretensa especialização em corrimãos revelou-se uma [Editado pelo Reclame Aqui] completa. Minha residência está há mais de cinco meses sem um corrimão seguro, colocando em risco a vida de duas crianças pequenas diariamente. As desculpas vazias e a falta de comunicação são uma clara demonstração de sua total incompetência e desrespeito. A incerteza sobre a conclusão do serviço é um reflexo de sua negligência e descaso flagrantes.

Esta experiência tem sido não apenas decepcionante, mas profundamente angustiante e perigosa. A incapacidade dessa empresa em cumprir prazos básicos, garantir a segurança mínima e tratar os clientes com o mínimo de respeito é absolutamente revoltante. É lamentável que tais indivíduos continuem operando sob a fachada de prestadores de serviço especializado, competentes e confiáveis, quando na verdade são meros trapalhões, desprovidos de qualquer responsabilidade e ética profissional.

Infelizmente, até o momento, continuo aguardando um retorno da empresa, sem qualquer previsão ou suporte quanto à instalação do corrimão essencial para a segurança da minha residência. A falta de comunicação e a negligência persistente desta empresa são profundamente preocupantes e revelam uma total falta de comprometimento com seus clientes.