O que aconteceu
Realizei essa compra para dar de presente, após a empresa garantir que, efetuando o pagamento integral via Pix, o equipamento seria entregue no prazo máximo de 15 dias.
Fiz o Pix de mais de R$ 10.000,00, confiando no compromisso assumido. Porém, já se passaram 30 dias, o produto não foi entregue e, agora, a empresa informa que sequer consegue definir uma data para a entrega.
Essa situação é inaceitável. Preciso de uma solução imediata: a confirmação de uma data definitiva e próxima para a entrega ou a devolução integral do valor pago.
Já foram enviadas várias mensagens e enrolam, não falam data, arrumam desculpas esfarrapadas e nada, passam um número de enrolação falando para acompanhar o pedido e o número é inválido. Caso de policia.