Fogão dupla combustão descascando e grade do forno quebrando; SAC ineficiente

Olá, tudo bem?

Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por nos relatar o ocorrido. Nosso objetivo é sempre atender da melhor forma possível e resolver qualquer situação com agilidade e transparência.
As informações solicitadas pelo nosso SAC são fundamentais para que possamos compreender corretamente o problema apresentado, identificar as possíveis causas e, principalmente, oferecer a solução mais adequada para o seu caso. Dados como fotos, nota fiscal, modelo do produto e informações de uso e instalação nos permitem uma análise técnica precisa, evitando retrabalhos e atrasos no atendimento.
Reforçamos que não se trata de burocracia para dificultar o contato, mas sim de um procedimento necessário para garantir um atendimento justo, eficiente e dentro das condições de garantia do produto.
Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que tivermos todas as informações necessárias, buscando resolver sua solicitação da melhor maneira possível.

Att. Serviços de Atendimento ao Consumidor.