Demora no estorno de reembolso solicitado ao produtor de conteúdo
Não respondida
Sumaré - SP
03/02/2026 às 17:33
ID: 239507757
Bom dia,
No dia 05/01/2026 realizei uma solicitação de reembolso diretamente com o produtor do conteúdo. Até o momento, o valor ainda não foi estornado.
Entrei em contato com o produtor, que me informou que o reembolso já foi solicitado e que a demora no estorno estaria ocorrendo por parte da plataforma.
Diante disso, peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e me informem o status do meu reembolso.
Fico no aguardo de um retorno.