O que aconteceu
Bom dia,
Entro em contato para solicitar um posicionamento referente a duas solicitações de reembolso que realizei e que permanecem sem resolução:
Código ***** Foi confirmado que a solicitação foi registrada, porém o valor ainda não foi creditado em minha conta até a presente data.
Código ***** A solicitação foi feita no sábado e, desde então, não obtive nenhuma resposta sobre o andamento ou confirmação do processamento.
Solicito, por gentileza, que ambos os casos sejam verificados com urgência e que eu seja informado sobre o prazo para o crédito dos valores.