Propaganda enganosa e dificuldade no cancelamento de curso online

Olá, Rudieli! Esperamos que você esteja bem.

Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento, com máxima transparência e respeito em todos os nossos serviços e treinamentos. Lamentamos sinceramente que o formato do curso não tenha atendido às suas expectativas.

Para que tudo ficasse resolvido da melhor forma, informamos que o cancelamento da sua compra e o reembolso integral foram processados com sucesso no dia 15/09/2026, às 11:32.

O prazo para a visualização do estorno varia de acordo com o meio de pagamento utilizado:

PIX: o valor é devolvido diretamente à conta bancária de origem em até poucas horas.

Cartão de crédito: a devolução é repassada à sua operadora de cartão, podendo constar nesta fatura ou na próxima, a depender da data de fechamento.

O comprovante da transação foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado (lembre-se de conferir também a caixa de spam ou lixo eletrônico).

Se restar qualquer dúvida, nossa equipe permanece à sua inteira disposição pelos nossos canais oficiais de suporte.

Como o seu caso já foi solucionado, contamos com a sua colaboração para finalizar esta reclamação e avaliar o nosso atendimento. A sua nota e o seu feedback são fundamentais para valorizar a nossa equipe e nos ajudar a evoluir cada vez mais!

Atenciosamente,

Equipe de Suporte e Atendimento