REEMBOLSO SÓCIAS MILIONÁRIAS

RECLAMAÇÃO SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Adquiri o curso Sócias Milionárias, acreditando, conforme apresentado na divulgação da oferta, que se tratava de um conteúdo voltado à publicação de vídeos dentro da própria plataforma, com uma proposta que, inclusive, informava que não seria necessário aparecer nos vídeos.

Após realizar a compra e ter acesso ao conteúdo, assisti a apenas 2 aulas e constatei que a metodologia e o conteúdo apresentados eram diferentes do que eu esperava e não correspondiam ao que eu buscava. O curso passou a abordar, entre outros pontos, estratégias de venda e coisas que não foi oque vi no anúncio que fez eu me interessar meu curso, conteúdo com o qual não me identifiquei e que não corresponde à finalidade pela qual realizei a contratação.

Diante disso, no mesmo dia em que realizei a compra, dentro do prazo legal de 7 dias, solicitei formalmente o cancelamento da contratação e o reembolso do valor pago, exercendo meu direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Ocorre que, apesar de o pedido ter sido realizado tempestivamente, já se passaram mais de 10 dias e não recebi o reembolso, tampouco um posicionamento efetivo sobre a solicitação.

Ressalto que não estou solicitando o cancelamento fora do prazo. O direito de arrependimento foi exercido dentro do prazo legal, razão pela qual solicito a restituição dos valores pagos, conforme previsto no art. 49, parágrafo único, do CDC.

Dessa forma, solicito:

1. O cancelamento definitivo da minha inscrição no curso Sócias Milionárias;

2. O reembolso integral do valor pago, conforme meu pedido realizado dentro do prazo legal;

3. A confirmação formal do cancelamento e do procedimento de estorno/reembolso;

4. Caso existam parcelas futuras, que sejam imediatamente interrompidas/canceladas, conforme o meio de pagamento utilizado.

Já tentei solucionar a situação diretamente com a empresa, porém permaneço sem uma resposta adequada há mais de 10 dias.

Espero que a situação seja solucionada de forma amigável e imediata. Caso contrário, buscarei os órgãos competentes de defesa do consumidor para formalizar a reclamação e adotar as medidas cabíveis para garantir o cumprimento dos meus direitos.

Vale salientar que tenho prints e provas de conversas e realização de pedido dentro do prazo de 7 dias.

Aguardo a solução e a confirmação do reembolso.