Respondida

Cobrança Indevida de Gás e Mau Atendimento

Metragen

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Cobrança indevida

Mesmo com a comprovação de fotos do medidor de gás, a empresa se recusa a corrigir o valor

funcionários mal educados e que não respondem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Metragen respondeu

    27/03/2026 às 18:17

    O condômino tem razão em sua reclamação.

    Foi corrigida a leitura do medidor, o consumo de Fevereiro passa a ser 674837, consumo de 26,617 m3, valor da conta de R$ 178,17, já incluso o mês de janeiro, cujo valor estava zerado.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido.